Verint Financial Compliance

Finanzdienstleister stehen täglich vor einer wachsenden Anzahl zunehmend komplexer Herausforderungen. Regulierte Unternehmen müssen in der Lage sein, alle handelsbezogenen Interaktionen auf allen Kanälen und Geräten zu erfassen, zu speichern und abzurufen. Wenn sie die Einhaltung aller geltenden Vorschriften nicht nachweisen können, kann das schwerwiegende Konsequenzen haben.

Mit Verint Financial Compliance Capture können Sie alle regulierten Interaktionen über führende Kommunikations- und Kollaborationsplattformen auf einheitliche und kohärente Weise aufzeichnen, sichern, analysieren und verstehen.

In den letzten Jahren hat sich Kommunikation grundlegend verändert. Im Handel gibt es jetzt anstatt Eins-zu-Eins-Interaktionen zunehmend Telefonkonferenzen und Dauergespräche. Dementsprechend müssen jetzt die Gespräche verschiedener Parteien über einen längeren Zeitraum miteinander verknüpft werden, was wir als nonbinäre Kommunikation bezeichnen. Die Herausforderungen, die diese Veränderungen für Finanzdienstleister mit sich bringen, können nicht allein durch eine gute Aufzeichnungslösung bewältigt werden.

Verint Financial Compliance bietet modernste Spracherkennungs- und Transkriptions-Funktionen für mehrere Sprachen sowie Sprachanalyse und erstklassige Kommunikations-Überwachungsfunktionen. Sie werden von künstlicher Intelligenz unterstützt und sind vortrainiert für die Finanzdienstleistungsindustrie.

Hohe Geldstrafen aufgrund strenger Vorschriften wie Dodd-Frank in den USA oder MiFID II in der EU zwingen Finanzdienstleister, die Aufzeichnung und Überwachung auf mobile handelsbezogene Kommunikation auszudehnen und Anrufe, Textnachrichten und andere digitale Interaktionen integrieren.

Verint Financial Compliance Mobile Recording ist eine vollständig abgestimmte, integrierte und zuverlässige mobile Aufzeichnungslösung, die Ihnen helfen kann, strenge gesetzliche Vorgaben zur Erfassung, Speicherung und Überwachung mobiler Kommunikation zuverlässig zu erfüllen. So können Sie Verstöße vermeiden, Marktmissbrauch und Insiderhandel erkennen und Verhaltensrisiken mindern.

Durch die zunehmende Digitalisierung etablieren sich in allen Branchen neue Arbeitsweisen. Der Finanzdienstleistungssektor ist keine Ausnahme. Immer mehr Unternehmen nutzen Microsoft Teams zur Kommunikation und Zusammenarbeit, aber die Einhaltung der komplexen Compliance-Vorgaben ist oft eine Herausforderung und birgt Risiken.

Unsere von Microsoft zertifizierte, sichere Compliance-Aufzeichnungslösung unterstützt Sie bei der automatischen und richtlinienkonformen Erfassung, Speicherung und Verwaltung aller Interaktionen über und Kommunikationsfunktionen von Microsoft Teams – einschließlich persistenter Chats.

Heute stehen einheitliche Kommunikations- und Kollaborationstools im Mittelpunkt der Mitarbeiter- und Kundenbindung. Als führende Plattform im Gartner® Magic Quadrant™ 2021 für Meeting-Lösungen hat sich Zoom zu einer Vorzeigeplattform für hybrides Arbeiten in zahlreichen Branchen entwickelt, einschließlich der Finanzdienstleistungsindustrie.

Verint Financial Compliance ist in Zoom integriert. Die Lösung bietet wichtige branchenführende Funktionen für die Steuerung interner Compliance-Untersuchungen, Analysen und gesetzlich vorgeschriebener Sperrfristen sowie für die manipulationssichere Archivierung und den Abruf von Zoom-Interaktionen.