Verint Business Advisory Services

Los servicios de Business Advisory de Verint pueden ayudar a su organización a realizar un análisis exhaustivo de su entorno empresarial actual, proporcionar recomendaciones sobre los pasos necesarios para desarrollar una estrategia de compromiso con el cliente, mejorar el rendimiento y alcanzar su visión de lograr resultados empresariales específicos.

Estrategia

Al centrar las mejoras en los lugares necesarios, podemos ayudarle a mejorar la experiencia de su cliente. Nuestras avanzadas capacidades de consultoría ofrecen un análisis exhaustivo de la experiencia y expectativas de su cliente y pueden proporcionarle una estrategia general de compromiso con el cliente, respaldada por análisis de datos e información, así como recomendaciones priorizadas y alineación de objetivos organizacionales.

Excelencia en procesos empresariales

Revisamos y evaluamos a su personal, procesos y tecnología para desarrollar un plan de acción integral y aprovechar el poder de la tecnología. Nuestros consultores certificados en Six Sigma / Lean / PMI pueden ofrecerle:

Evaluaciones de procesos
Reingeniería y optimización de procesos
Performance Management
Planes de mejora continua

Gestión del cambio

Podemos ayudarle a entender el impacto de la tecnología y otros cambios planificados en sus empleados, procesos empresariales y organización. Ofrecemos:

Evaluación de preparación organizacional
Análisis de partes interesadas y comunicación
Estrategia y planificación de la gestión del cambio
Ejecución de la gestión del cambio
Gestión del talento
Desarrollo organizacional

Servicios regionales

Con expertos locales en las Américas, EMEA (Europa/Medio Oriente/África) y APAC (Asia-Pacífico), Verint puede ofrecer a su organización servicios in situ más personalizados y ágiles, así como ofertas adaptadas para cumplir con sus requisitos regionales específicos.