Inteligencia artificial conversacional

Aproveche la IA conversacional para escalar las interacciones automatizadas con los clientes en todos sus canales de relación, desde los de voz hasta los digitales - para un ROI inmediato.   

 Consiga ya resultados empresariales con IA

  • Automatice experiencias útiles

    Ya sea reservando un vuelo, cambiando una cita médica o ayudando a un cliente a comprar un producto, Verint Intelligent Virtual Assistant (IVA) hace más que solo manejar preguntas frecuentes.

  • Implementación en apenas unas semanas

    Nuestro entorno intuitivo de creación de bots de low-code facilita el lanzamiento, ajuste y gestión de asistentes virtuales para ofrecer experiencias automatizadas y personalizadas.

  • Mejorar la experiencia del cliente, reducir costos

    Supere sus KPI de CX proporcionando a los clientes el servicio inmediato y personalizado que esperan, mientras reduce los costos de su centro de soporte y contacto.

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Verint es líder en el Informe Intelliview sobre IA conversacional de Opus Research

En el informe de Opus Research 2023 Conversational AI Intelliview Report and Decision Makers' Guide to Enterprise Intelligent Assistants, la solución Intelligent Virtual Assistant (IVA)™ de Verint® recibió las mejores puntuaciones y se encuentra posicionada como líder por lo completo del producto, flexibilidad y potencial estratégico entre el resto de proveedores evaluados.

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