12 Juin 2025

Je travaille actuellement dans les Solutions d’Engagement; Je suis chargé de fournir des conseils sur les produits,la technologies et le support Vente dans la région EMEA.

Evoluant dans un marché technologique depuis plus de 20 ans, j’accompagne la croissance de nos clients internationaux et les aide à transformer la vision du parcours clients et l’environnement de travail des collaborateurs.

Passionné par les évolutions qui bouleversent les relations entre les entreprises et leurs clients, j’accompagne 300 entreprises soucieuses de “transformer le pépin en pépite”.

Animateur de l’Association pour le Management de la Réclamation Client, je mène cette mission aux côtés d’une équipe de choc, composée de nombreux acteurs de la relation client et experts bénévoles.

Laurence a développé des relations et des affaires au niveau européen avec des partenaires de l’industrie informatique pendant plus de 25 ans.

Elle a rejoint Verint en 2021 pour développer des partenariats stratégiques à travers l’Europe continentale, tout en continuant à apprendre et à se développer dans le domaine de l’expérience client.

Consultante expérimentée et spécialisée dans les solutions de gestion de la main d’œuvre d’entreprise chez Verint

Marie s’engage avec des clients de grande valeur et très sensibles et ce à tous les niveaux de l’organisation pour comprendre les moteurs commerciaux du client.