Intelligence conversationnelle

Harnesses conversational AI to scale automated customer interactions across all your engagement channels – from voice to digital – for immediate ROI.

Témoignages clients

Profitez des résultats commerciaux générés grâce à l’IA, dès maintenant

  • Automatiser des expériences exploitables

    Que ce soit pour réserver un vol, changer un rendez-vous médical ou aider un client à acheter un produit, l’assistant virtuel intelligent Verint Intelligent Virtual Assistant (IVA) fait bien plus que simplement gérer les FAQ.

  • Déployez en quelques semaines

    Notre environnement intuitif de création de bots à faible code facilite le lancement, l’ajustement et la gestion des assistants virtuels pour offrir des expériences automatisées et personnalisées.

  • Améliorer l’expérience client, réduire les coûts

    Améliorez vos indicateurs de performance de l’expérience client en offrant aux clients le service immédiat et personnalisé qu’ils attendent tout en réduisant vos coûts d’assistance et de centre de contact.

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Verint est classé comme leader dans le rapport Intelliview sur l’IA conversationnelle d’Opus Research

Dans l’étude Opus Research 2023 Conversational AI Intelliview et le guide des décideurs sur les assistants intelligents d’entreprise, la solution Intelligent Virtual Assistant (IVA)™ de Verint® a obtenu les meilleures notes et est positionnée comme le leader en termes de complétude du produit, de flexibilité et de potentiel stratégique parmi les autres fournisseurs évalués.

Lire le rapport
opus research conversational ai intelliview
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Les entreprises du monde entier adoptent l’IA conversationnelle. Découvrez comment cette technologie a un impact immédiat sur les activités.

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