Verint pour Financial Compliance

Les organisations de services financiers sont confrontées chaque jour à un nombre croissant de défis de plus en plus complexes. Les entreprises réglementées doivent être capables de capturer, stocker et récupérer toutes les interactions liées aux transactions sur tous les canaux et modalités. Le non-respect total des réglementations en vigueur peut avoir de graves conséquences.

Avec la capture de Verint Financial Compliance, vous pouvez enregistrer, sécuriser, analyser et comprendre toutes vos interactions réglementées sur les principales plateformes de communication et de collaboration de manière unifiée et cohérente.

Ces dernières années, les communications ont connu des changements fondamentaux. Les interactions autour des transactions ont évolué, passant d’échanges individuels à des appels en conférence et des conversations persistantes, c’est-à-dire le lien des communications entre les parties sur une durée, que nous appelons communications non binaires. Les défis que ces changements posent aux entreprises financières ne peuvent plus être relevés en mettant en œuvre uniquement un excellent outil de capture.

Verint Financial Compliance est équipé de capacités de reconnaissance vocale et de transcription multilingues de pointe, d’analyses vocales et de fonctionnalités de surveillance des communications de premier ordre. Le tout est assisté par l’intelligence artificielle et pré-entraîné pour les marchés financiers.

L’augmentation des amendes découlant de réglementations strictes telles que Dodd-Frank aux États-Unis ou MiFID II dans l’UE oblige les organisations financières à aller au-delà de la gestion par politique et à étendre leurs activités d’enregistrement et de surveillance aux communications mobiles liées aux transactions, qu’il s’agisse d’appels et de SMS classiques ou d’interactions numériques.

L’enregistrement des mobiles de Verint Financial Compliance est une solution d’enregistrement mobile entièrement adaptée, intégrée et fiable qui peut vous aider à respecter plus sereinement les obligations légales strictes pour capturer, stocker et surveiller les communications mobiles afin d’éviter les violations, de détecter les abus de marché et le délit d’initié, et de réduire les risques de conduite.

L’augmentation de la numérisation pousse toutes les industries à adopter de nouvelles méthodes de travail, et le secteur des services financiers ne fait pas exception. De plus en plus d’entreprises se tournent vers Microsoft Teams pour communiquer et collaborer, mais des réglementations complexes posent souvent des défis et des risques en matière de conformité.

Certifié par Microsoft, notre solution d’enregistrement Microsoft Teams de qualité entreprise et sécurisée vous permet de capturer, stocker et gérer toutes les fonctionnalités de communication, notamment le chat persistant, automatiquement et en conformité avec Microsoft Teams.

Aujourd’hui, les outils de communication et de collaboration unifiées sont à l’avant-garde de l’engagement des employés et des clients. Leader du Magic Quadrant™ de Gartner® 2021 pour les solutions de réunion, Zoom est devenu une plateforme indispensable au travail hybride dans de nombreuses industries, notamment les services financiers.

Verint Financial Compliance est intégré à Zoom et ajoute des fonctionnalités essentielles et novatrices pour la gestion des enquêtes de conformité, l’analyse et la conservation légale, ainsi que l’archivage inviolable et la récupération des interactions capturées sur Zoom.