Skip to main content
Connexion (Verint Connect)
Support
Verint Logo
Verint
Réservez une démo
Search
Produits
Plateforme ouverte
Présentation de la plateforme ouverte
À propos d'Open CCaaS
Verint Da Vinci™ AI and Bots
Open Engagement Data Hub
The Open CCaaS Advantage: Future Proofing the Contact Center with CX Automation
Fonctionnalités de la plateforme
Forecasting and Scheduling
WFM à tous les points de contact
Quality and Compliance
Amélioration des performances et réduction des risques
AI-Powered Routing
Routage universel basé sur le contexte
Telephony & Digital Channels
Fournir des expériences client omnicanal
Analytics and Insights
Analyse de la parole, du texte et du bureau
IVA for Voice & Digital
Service automatique fluide à grande échelle
Knowledge Management
Réponses cohérentes et conformes
Voice of the Customer
Perspectives de l'expérience client à travers les canaux
Financial Compliance
Conformité dans le trading et les services financiers
Fraud and Security Solutions
Améliorer les enquêtes de sécurité bancaire
Solutions
Je veux...
Passer à un personnel unifié
Augmentez la capacité, la flexibilité et l'agilité de l'expérience client
Améliorer la qualité de mon service
Qualité optimale sur tous les points de contact avec les clients
Comprendre mon retour sur investissement potentiel
Évaluez votre retour sur investissement potentiel
Accédez dès maintenant aux innovations en IA
Évitez un long projet d'extraction et de remplacement
Passer à une plateforme CCaaS ouverte
Automatisation de l'expérience client avec un CCaaS moderne
Augmentez l'automatisation CX
Optimiser le retour sur investissement avec des robots spécialisés
Je suis un acteur du secteur...
Services bancaires
Assurance
Secteur public
Distribution
Télécommunications
Centre ROI
Évaluez votre retour sur investissement potentiel et réduisez votre coût total de possession
En savoir plus dès maintenant
Pour nos clients
Pour les clients
Engagement envers les clients
Ressources pour garantir le succès client
Services et assistance
Services et assistance professionnels et gérés
Verint Connect (anglais)
Portail client et communauté
Études de cas
Bouygues Telecom renforce l’expérience client grâce à la nouvelle solution de Verint
La BRED optimise la qualité de son centre de relations clientèle avec Verint Speech Analytics
Sage optimise la planification de ses centres d’appel avec Verint
Tout afficher
The Open CCaaS Advantage: Future Proofing the Contact Center with CX Automation
Ressources
Témoignages de réussite
Bouygues Telecom renforce l’expérience client grâce à la nouvelle solution de Verint
La BRED optimise la qualité de son centre de relations clientèle avec Verint Speech Analytics
Sage optimise la planification de ses centres d’appel avec Verint
Afficher tous les témoignages de réussite
Verint Insights
Étude de cas
Webinaire
Livre blanc
Fiche technique
Afficher toutes les ressources
Événements
Événements en EMEA
Afficher tous les événements
The Open CCaaS Advantage: Future Proofing the Contact Center with CX Automation
Les partenaires
À propos de nos partenaires
Présentation des partenaires
Devenir un partenaire
Réseau de partenaires
Verint Connect
Portail et communauté de partenaires
Études de cas partenaires
Five9 aide les clients à transformer leur engagement client
Group Elite facilite le changement et la modernisation
Connex améliore le centre d'appels, le back-office et les filiales
Afficher toutes les études de cas
Pourquoi s'associer à Verint
Play Video Modal
Entreprise
Notre entreprise
Vue d'ensemble
Actualités et perspectives
Leadership
Relations avec les investisseurs
Carrières
Légal
Diversité et inclusion
Gouvernance d'entreprise
Partenaires
Responsabilité d'entreprise
Nouvelles récentes et presse
Next-Gen Super Bots Built To Enhance Customer Communications
Voir plus
Découvrez les opportunités de carrière chez Verint
Recherchez
Search
Connexion (Verint Connect)
Support
Réservez une démo
Close
Home
/
News
/
Page 51
/
Archives des actualités
News
Council Post: Do Your Customer Engagement Channels Add Up To A Great Brand Experience?
News
CX Predictions 2022 & Emerging Tech: CX Today Expert Round Table
News
Marketing Technology Highlights of The Week: Featuring Dialpad, Adobe, Verint, Lytics and more!
News
Call Center Leadership: Looking to the New Year
News
Verint Named a Leader in the IDC MarketScape for Worldwide Conversational AI Software Platforms for Customer Service 2021
News
Verint Named a Leader in the IDC MarketScape for Worldwide Conversational AI Software Platforms for Customer Service 2021
News
8 Customer-Experience-Related Predictions For 2022
News
Costco Ups Its Game Against Amazon.
News
MarTech Interview with Mary Lou Joseph, Director of Content Marketing for Verint
News
BIG CX NEWS from Genesys, Five9, and Verint
News
From WFO to WEM
News
Call Center Support Operations: Teams of Experts, Automation or Both?
Search Modal
Search
Search
Begin typing to search, the field will be completed as you type.
Results
Search Modal
Search
Search
Begin typing to search, the field will be completed as you type.
Results
Video Modal
Download Audio Transcript
Watch the audio description version of this video
Watch the standard version of this video