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Combler le déficit de capacité d’engagement en résolvant l’équation expérience client-coût (CX-Coût)

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Une main-d’œuvre unifiée – L’avenir du centre de contact client?

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L’efficacité de l’IA Verint au service de la relation client

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Workforce Engagement Cloud

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L’automatisation et la data au service de la relation et de l’expérience client

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L’IA et l’Automatisation dans L’Expérience Client

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