対話型 AI
あらゆるエンゲージメントチャネル（音声からデジタルまで）で自動化された顧客対応を拡大するために会話型AIを活用します。 すぐにROIの結果を確認できます。.
AIビジネスの成果を今すぐ実現
実行可能な体験を自動化する
フライトの予約、医療の予約変更、または顧客の製品購入のサポートなど、Verint Intelligent Virtual Assistant (IVA) はFAQの処理以上のことを行います。
数週間で導入可能
直感的でローコードのボット構築環境により、仮想アシスタントの立ち上げ、微調整、管理が容易になり、自動化されたパーソナライズされた体験を提供します。
顧客体験の向上とコスト削減
顧客に即時かつ個別対応のサービスを提供し、期待に応えることでCXのKPIを上回り、サポートおよびコンタクトセンターのコストを削減します。
アムトラックはAIの成果を実現するためにベリントを活用
VerintはOpus Researchの会話型AI Intelliviewレポートでリーダーとして評価されました
オーパス・リサーチの2023年版「Conversational AI Intelliview Report」と「Decision Makers’ Guide to Enterprise Intelligent Assistants」において、VerintのIntelligent Virtual Assistant (IVA)™ソリューションは、製品の完全性、柔軟性、戦略的可能性において他のプロバイダーの中でトップの評価を受け、リーダーとして位置付けられました。
レポートを読む
より良い顧客対応を実現するVerint Intent Discovery Bot
顧客対応を自動化し、エージェントの負担を軽減するVerint IVA
シームレスな顧客体験を大規模に提供するベリントのインテリジェントバーチャルアシスタント
推奨されるVerint会話型AIリソース
今すぐ AI ジャーニーに乗り出しましょう
世界中の企業が会話型AIを採用しています。この技術がどのようにして即座にビジネスに影響を与えるかを学びましょう。
ありがとうございます
ご依頼ありがとうございます。Verintのチームメンバーが近日中にご連絡いたします。.