ベリントの金融コンプライアンス

金融サービス組織は、日々増大する複雑な課題に直面しています。規制対象の企業は、すべてのチャネルおよびモダリティにわたるすべての取引関連のやり取りをキャプチャ、保存、取得できる必要があります。適用される規制に完全に準拠していることを示せない場合、深刻な結果を招く可能性があります。

Verint Financial Compliance Captureを使用すると、主要なコミュニケーションおよびコラボレーションプラットフォーム全体で、規制されたすべてのやり取りを統一的かつ一貫した方法で記録、保護、分析、理解することができます。

過去数年間で、コミュニケーションは根本的な変化を遂げました。取引に関するやり取りは、一対一の交換から、電話会議や持続的な会話へと進化しました。これは、当事者間のコミュニケーションが一定期間にわたってリンクされることを意味し、非バイナリーコミュニケーションと呼ばれます。これらの変化によって金融機関に課される課題は、優れたキャプチャーツールを実装するだけではもはや克服できません。

Verint Financial Complianceは、最先端の多言語音声認識および文字起こし機能、音声分析、そして最高水準の通信監視機能を備えています。すべてが人工知能によって動作し、金融市場向けに事前にトレーニングされています。

米国のドッド・フランク法やEUのMiFID IIなどの厳格な規制に基づく罰金の増加により、金融機関はポリシーによる管理を超えて、通常の通話やテキストメッセージ、デジタルインタラクションを含む取引関連のモバイル通信の記録と監視の取り組みを拡大することを余儀なくされています。

Verint Financial Compliance Mobile Recordingは、完全に整合された統合型の信頼性の高いモバイル録音ソリューションであり、厳格な法的要件を自信を持って満たし、モバイル通信をキャプチャ、保存、監視することで、違反を回避し、市場の乱用やインサイダー取引を発見し、行動リスクを軽減するのに役立ちます。

デジタル化の進展により、すべての業界が新しい働き方を採用するようになっており、金融サービス業界も例外ではありません。ますます多くの企業がMicrosoft Teamsを利用してコミュニケーションやコラボレーションを行っていますが、複雑な規制がコンプライアンスに関して課題やリスクをもたらすことがよくあります。

マイクロソフトの認定を受けた当社のエンタープライズグレードのセキュアなMicrosoft Teams録音ソリューションは、永続チャットを含むすべてのコミュニケーション機能を自動的かつコンプライアンスに準拠してMicrosoft Teamsでキャプチャ、保存、管理することができます。

今日、統合コミュニケーションおよびコラボレーションツールは、従業員および顧客エンゲージメントの最前線にあります。2021年のGartner® Magic Quadrant™ for Meeting Solutionsでリーダーとして評価されたZoomは、金融サービスを含む多くの業界でハイブリッドワークを可能にする旗艦プラットフォームとなっています。

Verint Financial ComplianceはZoomと統合されており、コンプライアンス調査、分析、法的保留の管理、およびZoomでのやり取りの改ざん防止アーカイブと取得のための重要かつ業界をリードする機能を追加します。