ニュースと洞察

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大手医療提供者がVerintのInteraction Wrap Up Botの利用を300人から30,000人のコンタクトセンターエージェントに拡大

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BPOはVerintのCall Risk Scoring Botを使用してセルフサービス詐欺と戦う

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大手銀行、VerintのAI搭載ボットによるCXの大幅改善を報告

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大手保険会社がAI搭載ボット導入のためにVerintと450万ドルの契約を締結

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The New Best Practices for Contact Center Workforce Engagement Management

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Verint Secures a $27MN Megadeal, Finds Success in Hybrid Cloud Contact Centers

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AI Gets Real: Enterprise Connect 2025 Showcases Measurable Outcomes and Simplified Adoption

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AI Breakthroughs of 2025: Celebrating the Visionaries, Innovators and Trailblazers of the Artificial Intelligence Excellence Awards