プレスリリースアーカイブ

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ベリントが提供する「Verint Da Vinci AI」人間の労働力の増強を可能にする新機能を紹介

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ベリント、Engagement Data Insightsでコンタクトセンター・ユーザーをサポート

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ベリントのワークフォースマネジメントが、 複数のカテゴリーで顧客から高い評価を獲得

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ベリント、Opus Research(オーパスリサーチ)社の「Conversational Intelligence Intelliview Report」でリーダーに選出

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ベリントのインテリジェント・バーチャル・アシスタントが機能を強化  簡単な設計と導入により短時間で価値を実現し、ROIを向上

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ベリント、対話型AI部門でConstellation ShortListに掲載

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Verint Intelligent Virtual Assistant (ベリントインテリジェントバーチャルアシスタント)、Opus Research(オーパスリサーチ)社の調査報告書でトップソリューションに認定

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Verint Cloud Platform (ベリントクラウドプラットフォーム) でZoomユーザーのコンプライアンス録音とエンゲージメントデータ分析を強化

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ベリントのIntelligent Virtual Assistant (インテリジェントバーチャルアシスタント)、Artificial Intelligence Breakthrough Awardの「最優秀チャットボットソリューション」賞を受賞

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最新の調査で、64%の消費者が、顧客体験で不快な思いをして競合他社に乗り換えた経験があることが判明