プレスリリースアーカイブ

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ベリントの対話型AI、優秀かつ革新的と認められ最優秀賞を受賞

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ベリント、不正抑止・顧客本位営業の確立に向けて全量コンプライアンスチェックを実現する「金融コンプライアンス・リスク管理パッケージ」を発表

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ベリント、コンタクトセンター分析に関する最新の調査報告書において、顧客による総合的な満足度評価で満点のスコアを獲得

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独立系調査会社による3つのカスタマーサービス評価で、ベリントがベンダーとして唯一すべてで認定される

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最新の消費者調査の結果により、消費者の3分の2はより優れたサービスを提供するブランドに移行する可能性が常にあることが判明

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ベリント、インテリジェントバーチャルエージェント市場に関する最新の調査報告書において、顧客による総合的なベンダー満足度評価で再び最高位に格付け

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ベリントがガートナー社の2019年の「CRM顧客エンゲージメントセンターのマジッククアドラント」と「ワークフォースエンゲージメント管理のマジッククアドラント」の両方で認定された唯一のベンダーとなる

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独立系調査会社により、ベリントの顧客の声（VoC）ソリューションがデジタルVoCのトップスペシャリストに認定

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VyStar Credit Union社、ベリントの本人認証ソリューションを利用して、会員のエクスペリエンスを向上し詐欺行為を低減

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世界のトップブランド企業がベリントのEngage19グローバルカスタマー&パートナーカンファレンスに参加、「次なる」顧客エンゲージメントを共同で模索