Conversational AI
Maak gebruik van conversational AI om geautomatiseerde klantinteracties op te schalen over alle engagementkanalen. Van voice tot digitaal. Voor onmiddellijke ROI.
Lever direct AI-bedrijfsresultaten
Automatiseer Actionable Experiences
Of het nu gaat om het boeken van een vlucht, het wijzigen van een medische afspraak, of het helpen van een klant bij het kopen van een product, Verint Intelligent Virtual Assistant (IVA) doet meer dan alleen het afhandelen van veelgestelde vragen.
In slechts enkele weken te implementeren
Onze intuïtieve, low-code bot-omgeving maakt het eenvoudig om virtuele assistenten te lanceren, bij te stellen en te beheren om geautomatiseerde, gepersonaliseerde ervaringen te leveren.
Verbeter de klantervaring, verlaag de kosten
Overstijg CX-KPI's door klanten de onmiddellijke, gepersonaliseerde service te bieden die ze verwachten, terwijl je tegelijkertijd de support- en contactcenterkosten verlaagt.
Verint laat Amtrak direct AI-resultaten realiseren
Verint staat als leider in het Opus Research Conversational AI Intelliview-rapport
In het Opus Research 2023 Conversational AI Intelliview Report en Decision Makers' Guide to Enterprise Intelligent Assistants, kreeg Verint's® Intelligent Virtual Assistant (IVA)™-oplossing de hoogste scores en wordt het gepositioneerd als de leider op het gebied van productvolledigheid, flexibiliteit en strategisch potentieel onder de andere beoordeelde aanbieders.
Lees het rapport