Conversational AI
Aproveita a IA conversacional para escalar interações automatizadas com clientes em todos os seus canais de engajamento – de voz a digital – para retorno imediato sobre o investimento.
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Automatize Experiências Acionáveis
Seja para reservar um voo, alterar uma consulta médica ou ajudar um cliente a comprar um produto, Verint Intelligent Virtual Assistant (IVA) faz mais do que apenas lidar com perguntas frequentes.
Implante em apenas algumas semanas
Nosso ambiente intuitivo de criação de bots com low-code facilita o lançamento, ajuste fino e gerenciamento de assistentes virtuais para oferecer experiências automatizadas e personalizadas.
Melhore a Experiência do Cliente, Reduza Custos
Supere seus KPIs de CX fornecendo aos clientes o serviço imediato e personalizado que eles esperam, enquanto também reduz os custos do seu suporte e contact center.
A Verint permite que a Amtrak obtenha resultados de IA agora
Verint é classificada como Líder no Relatório Intelliview de IA Conversacional da Opus Research
No Relatório Intelliview de IA Conversacional 2023 da Opus Research e Guia de Tomadores de Decisão para Assistentes Inteligentes Empresariais, a solução Intelligent Virtual Assistant (IVA)™ da Verint® recebeu as melhores pontuações e está posicionada como líder em completude de produto, flexibilidade e potencial estratégico entre os outros fornecedores avaliados.
Leia o Relatório
Entregue Interações Melhores com Clientes com Verint Intent Discovery Bot
Automatize Interações com Clientes e Reduza a Carga de Trabalho dos Agentes com Verint IVA
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Recursos recomendados de Conversational AI Verint
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