El poder de la plataforma: datos

Los datos de comportamiento son la clave para impulsar un gran avance en sus esfuerzos de automatización de CX. Tener acceso a estos datos en tiempo real le brinda el poder de administrar su centro de contacto de manera más efectiva, aumentar la efectividad y la automatización de los bots. Descubra cómo puede poner a trabajar sus datos de comportamiento con Verint.