立即实现 AI 业务成果™
准备好从人工智能实验转向人工智能成果了吗？Verint 平台旨在提高您联络中心的客户体验自动化，降低成本的同时提升客户体验。.
Verint客户的AI业务成果
- 节省了$10M
一家银行通过Verint IVA的AI驱动自助服务实现了1000万次互动（80%的封闭率）。.
- 节省了900万美元
银行通过知识自动化机器人为客服人员提供实时知识，将通话时间减少了20秒，客服人员的工作效率提高了7%。.
更强、更快的人工智能成果
在同行中被公认为最佳
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Verint Voice of the Customer
统一、分析并对直接、间接和推测的反馈采取行动。提升企业整体参与度，推动成功的客户体验。.Verint Web & Mobile
收集、整合、分析和处理网页及移动端反馈，以提升用户体验、简化客户操作并推动转化和参与。.ISG研究：联络中心高级买家指南
呼叫中心技术已经发展以满足当今客户日益增长的需求。领先品牌以数据和人工智能为基础，推动卓越的客户体验，同时降低成本。.
要更好地了解联络中心所需的关键能力，并了解为什么Verint被评为市场领导者，请立即阅读ISG Research™联络中心高级买家指南。.
阅读报告
行业认可
Customer Experience Management (CXM) Buyers Guide
下载报告The evolution of customer experience (CX) — and the advancement in AI — is bringing about a shift in how organizations purchase and deploy contact center technology.
Verint Named Leader for VoC Analytics in Latest Frost Radar Report
下载报告Frost & Sullivan researched more than 50 leading VoC vendors, analyzing both their “innovation index” and “growth index” to independently select the top 10 performers in each of these categories.
Verint被评为IDC MarketScape报告中的领导者
下载报告在市场上有众多解决方案的情况下，了解领导者与众不同之处至关重要。阅读《IDC MarketScape：全球Voice of the Customer应用程序2023-24评估》。.
客户体验自动化洞察
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