Supercharge Analyst Capacity with Genie Bot
数据是Verint平台的核心
为每位用户提供合适的商业分析解决方案
业务分析产品系列
洞察瞬时即得
无与伦比的理解准确性
与您的数据对话
跨渠道和超越通话
增强您的洞察力与背景信息
了解您的员工桌面活动
Driving AI-Business Outcomes, Now
Keep your existing systems
No matter what your current ecosystem looks like today – on-premise, in the cloud, or a hybrid – you can add bots and functionality without having to rip and replace.
AI at Your Fingertips
Our bots fit seamlessly into your existing workflows and management processes, placing AI at your agents’ and managers’ fingertips.
Start at Your Own Pace
You can pick and choose the bots or solutions to automate the CX workflows that are most important to you. Start small with one bot and grow from there.
Verint商业分析套件是一个
公认的行业领导者
“Verint在可靠性、满意度方面得分很高，并且在被评估的供应商中拥有最多的对话分析客户。”
DMG咨询公司，数字时代的对话分析2024/2025年
“Verint的基于AI的创新使其成为VoC分析市场中最强的供应商。其开放和模块化的基础设施对寻求该平台功能的公司来说是一个福音。”
Frost & Sullivan，Frost Radar：VOC分析，2024年9月
“Verint 的客户智能解决方案通过利用开放平台、人工智能和生成式人工智能模型，不断基于大量客户智能交互数据库进行改进，从而提高客户体验自动化。”
Opus研究，智能对话Intelliview，2024年4月
业务分析资源
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