对话式人工智能

利用对话式人工智能，在所有互动渠道（从语音到数字）中扩展自动化客户互动。 立即实现投资回报.   

客户成功案例

交付AI业务成果，立即行动

  • 自动化可操作的体验

    无论是预订航班、更改医疗预约，还是帮助客户购买产品，Verint智能虚拟助手（IVA）不仅仅是处理常见问题。.

  • 仅需数周即可部署

    我们的直观低代码机器人构建环境使得启动、微调和管理虚拟助手变得容易，从而提供自动化、个性化的体验。.

  • 提升客户体验，降低成本

    通过提供客户期望的即时、个性化服务，同时降低您的支持和联络中心成本，超越您的客户体验关键绩效指标。.

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Verint在Opus Research会话式人工智能Intelliview报告中被评为领导者

在Opus Research 2023年对话式人工智能Intelliview报告和企业智能助手决策者指南中，Verint的®智能虚拟助手（IVA）™解决方案获得了最高评分，并在所评估的其他供应商中被定位为产品完整性、灵活性和战略潜力的领导者。.

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提供无缝的客户体验，规模化使用Verint智能虚拟助手

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